園藝苑山莊位于化隆縣城東南的黃河北岸,西與國家黃河梯級(jí)電站的公伯峽水電站相鄰,東與全國唯一的撒拉族自治縣循化接壤,附近旅游景點(diǎn)有馬步芳公館、古建筑阿河灘清真大寺、公伯峽水電站,三十公里處有國家級(jí)森林公園孟達(dá)天池等。山莊始建于2001年,該地區(qū)常年氣候溫潤,陽光充足,園內(nèi)林木茂盛、蒼松古柏、小橋流水相得益彰?傉嫉18.8萬平方米,休閑娛樂區(qū)占地1.8萬平方米,集餐飲、娛樂、度假觀光為一體,是旅游渡假的良好去處。
1、園藝苑山莊主題建筑為二層20間樓房,坐落在梨樹園區(qū)內(nèi),還有覆蓋面積達(dá)350平方米的高檔溫棚一座,配套設(shè)施有棋牌娛樂、農(nóng)家觀光、農(nóng)家采摘等,具有地方撒拉族風(fēng)情,濃郁的民族特色,接待服務(wù)功能完善,設(shè)備設(shè)施齊全,總體裝修簡樸大方,在用材內(nèi)容等方面充分體現(xiàn)了民族性、地方性和鄉(xiāng)村觀光旅游的特色,文化內(nèi)涵協(xié)調(diào),接待面積充裕。
2、園區(qū)主要以梨樹、松柏為主,花卉苗木參差其間,春節(jié)花開滿園、夏季綠樹成蔭、秋季碩果累累、冬季蒼松古柏長青,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,景觀特色突出,各種農(nóng)家特色小吃美味無比,彰顯了濃郁的撒拉族民俗風(fēng)情。
3、總服務(wù)臺(tái):位置醒目、合理、寬敞、有裝飾、有標(biāo)識(shí)、提供咨詢、宣傳品等服務(wù)項(xiàng)目。
4、園藝苑山莊公用電話為0972-8727228,有必要的消防設(shè)施。
5、客房共有農(nóng)家炕2間,客容量為20人/日。房內(nèi)配備有安全衛(wèi)生的采暖設(shè)施,通風(fēng)采光好,配套設(shè)施與用具配備齊全,清潔衛(wèi)生?头勘蝗臁⒄斫淼扔镁呓y(tǒng)一收集、統(tǒng)一清洗消毒,一客一換。
6、廚房布局流程合理,其使用面積能與接待能力相適應(yīng),地面采用硬化處理,防滑、易與沖洗。墻面滿鋪資磚,有吊頂。餐(飲)具洗滌池、清洗池、消毒池及蔬菜清洗池、肉類清洗池都獨(dú)立分設(shè),有食品庫房和非食品庫房、消毒專用設(shè)備、充足的冷藏、冷凍和保鮮設(shè)備,工具用品以不銹鋼為主。有合理良好的通風(fēng)排煙設(shè)施,飲食油煙達(dá)標(biāo)排放;有完善的防蠅、防塵、防鼠及污水達(dá)標(biāo)排放設(shè)施。
7、游客就餐席位共有30間,其總面積為2000平方米,各房間位置合理,采光通風(fēng)良好,布置典雅。房間地面已作硬化處理,防滑、易于清洗。桌椅、用具、餐具、酒具、茶具配套,有一定檔次。有印制精美的菜單,該園供應(yīng)菜品突出地方特色,有良好的感官性,味道純正,具有良好的營養(yǎng)價(jià)值。
8、旱廁1處,水廁1處,設(shè)備合理,與接待能力及服務(wù)功能相適應(yīng),與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。男女廁所分開,男廁位3個(gè),女廁位5個(gè)。廁所內(nèi)備有手紙、手紙筐。通風(fēng)、采光、照明條件良好,除臭措施有效,無異味。
9、停車場內(nèi)車位數(shù)量與接待能力相適應(yīng)。
10、服務(wù)宗旨:遵守國家法律、法規(guī)、保護(hù)客人的合法權(quán)益。尊重客人宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣,不損害民族尊嚴(yán)。對(duì)客人禮貌、熱情、友好、一視同仁。以人為本,高效率地完成對(duì)客服務(wù)。
11、服務(wù)要求:著工裝上崗,儀容儀表端莊、規(guī)范。語言文明、簡潔。表情自然、親切。管理人員和技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。
12、服務(wù)項(xiàng)目:棋牌室、娛樂室、小賣部、公用電話、室外活動(dòng)場所、附近有一定的自然景觀或旅游景點(diǎn)。
通過對(duì)照《鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)我縣初評(píng)園藝苑山莊已達(dá)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。