大關(guān)街道西苑第二社區(qū)地處杭州北部，大關(guān)小區(qū)西端，北臨大苑路、南近苑中路，西為紅建河、東以大關(guān)苑西路為界。社區(qū)總面積約0.17平方公里，有居民住戶2067戶，總?cè)丝?477人，五好文明樓群、科普樓道25個(gè)，五好家庭1398戶。
社區(qū)曾獲得浙江省體育先進(jìn)社區(qū)、杭州市文明社區(qū)、杭州市科普文明社區(qū)、杭州市勞動(dòng)保障室規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位、杭州市充分就業(yè)社區(qū)、杭州市拱墅區(qū)“五好”關(guān)心下一代工作小組等省、市、區(qū)各級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
西二社區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)有300多平方米的“一站式”服務(wù)大廳，服務(wù)內(nèi)容由黨員管理、民生幫扶、綜治維穩(wěn)、勞動(dòng)保障、文體宣教、城市管理、計(jì)生衛(wèi)生、工青婦-八大組織網(wǎng)絡(luò)體系組成。下設(shè)基層黨校、市民學(xué)校、法制學(xué)校、婦女之家、道德講堂、綜治調(diào)解室、文體活動(dòng)中心、圖書室等。具有法律咨詢、民事調(diào)解、社會(huì)救助、計(jì)生服務(wù)、休閑文化等服務(wù)功能，并建立了首問責(zé)任制、AB崗工作制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等管理制度。