東關(guān)社區(qū)位于南漳縣武安鎮(zhèn)東大門，張自忠將軍衣冠冢之右側(cè)，歷史名渠白起渠穿境而過，轄區(qū)面積1.5平方公里，6個(gè)少數(shù)民族集居此地。社區(qū)共有住戶2445戶，人口8898人，黨員76人，劃分為8個(gè)網(wǎng)格管理小區(qū)，成立了3個(gè)黨員志愿服務(wù)隊(duì)。
近年來，東關(guān)社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒百步亭社區(qū)黨建工作法，以“學(xué)習(xí)百步亭、五強(qiáng)創(chuàng)示范”為主題，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，全面推行社區(qū)黨委－網(wǎng)格黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶“四級(jí)組織”架構(gòu)，扎實(shí)開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)、“兩長(zhǎng)四員”進(jìn)樓棟、在職黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，認(rèn)真清理規(guī)范制度牌匾，積極探索加強(qiáng)社區(qū)黨建工作。結(jié)合育民、便民、富民、樂民、安民等“五民”活動(dòng)，廣泛開展“四項(xiàng)服務(wù)”活動(dòng)。積極為孤寡老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體和困難群眾提供關(guān)愛服務(wù)。始終把老百姓的柴米油鹽醬醋茶當(dāng)成社區(qū)的大事，積極探索開展以“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”為主要內(nèi)容的“四百”活動(dòng)，著力打造服務(wù)型社區(qū)。
一是進(jìn)百家門，做群眾的“家里人”。通過走訪居民家庭，詳細(xì)了解和掌握居民的家庭情況，建立各類家庭檔案。建立健康檔案，不斷完善轄區(qū)60歲以上老年人健康檔案，定期對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查和開展健康知識(shí)宣傳。及時(shí)掌握和了解下崗失業(yè)就業(yè)動(dòng)態(tài)，為他們送政策、送崗位，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。完善優(yōu)撫對(duì)象檔案，利用節(jié)假日開展對(duì)優(yōu)撫對(duì)象開展送溫暖活動(dòng)。
二是知百家情，做群眾的“知情人”。組織社區(qū)干部開展走訪調(diào)研。及時(shí)了解和掌握社情民意動(dòng)態(tài)。對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類情況及時(shí)掌握第一手資料，分門別類，積極協(xié)調(diào)，逐一解決。注重豐富社區(qū)群眾的精神文化生活，培養(yǎng)社區(qū)吹、拉、彈、唱等民間藝人，開辟場(chǎng)所讓群眾開展業(yè)余文化活動(dòng)，將群眾從卡五星、炸金花、斗地主等不良風(fēng)氣中拉出來，培養(yǎng)健康文明的生活方式。
三是解百家難，做群眾的“解難人”。通過社區(qū)“愛心110”志愿者服務(wù)，及時(shí)幫扶困難群眾。通過再就業(yè)工作加大對(duì)下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，送政策、送崗位。設(shè)立黨員志愿者服務(wù)崗，退休黨員干部輪流值班，為居民排憂解難、化解糾紛。
四是暖百家心，做群眾的“貼心人”。組織社區(qū)黨員干部開展“辦好小事情、化解小矛盾、疏導(dǎo)小情緒、培養(yǎng)小愛好”為主題的“四小”活動(dòng)，以小事情惠民生，以小習(xí)慣贏民心，以小環(huán)境順民意，以小平臺(tái)聚民力。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)老年人和留守兒童日間照料中心，為社區(qū)老人和留守兒童提供休閑娛樂場(chǎng)所。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明市民、文明家庭活動(dòng)。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，組織社區(qū)黨員和志愿者開展義務(wù)巡邏，保障轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
通過開展“四百”活動(dòng)，基層矛盾得到了積極有效的化解，社區(qū)干群關(guān)系更加深厚、融洽，干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情更加高漲，社區(qū)氛圍更加和諧，社區(qū)支部感召力和群眾向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。