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      湖北省襄陽市谷城縣五山鎮(zhèn)謝灣社區(qū)概況

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      謝灣社區(qū)位于五山鎮(zhèn)東大門,全謝灣社區(qū)1560戶,5600余人,勞力2500人,版圖面積5173畝,耕地面積1250畝,六個居民小組,6名在職干部,84名黨員,年人均純收入9500元。謝灣社區(qū)共有企事業(yè)單位15家,個體工商戶305戶。謝灣社區(qū)建有9間3層黨員活動中心,占地面積6畝的文體娛樂廣場,基礎(chǔ)設(shè)施完善配套。

      謝灣社區(qū)以規(guī)范化、人性化為標(biāo)準(zhǔn)投資60余萬元建設(shè)集“一站式”服務(wù)大廳、綜治維穩(wěn)聯(lián)動工作室、家政服務(wù)中心、圖書室、居民學(xué)校、文體娛樂室、多功能會議室為一體的居民服務(wù)大樓,配置了電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、便民飲水機(jī)、便民氣筒及手電筒等辦公設(shè)施。

      謝灣社區(qū)“公共服務(wù)站”建立以來,平均每個工作日接待居民100余人次,為謝灣社區(qū)居民提供勞動保障、醫(yī)療保險、城市低保、計劃生育、民事調(diào)解、征兵登記、戶籍-等多項服務(wù),基本實現(xiàn)了進(jìn)一個門辦多項事的便民利民目標(biāo)。

      謝灣社區(qū)實現(xiàn)網(wǎng)格化管理以來,我們按照省、市、縣各級綜治部門要求,嚴(yán)格按照“五建五到位”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展謝灣社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,提高謝灣社區(qū)管理服務(wù)水平。謝灣社區(qū)根據(jù)地域條件,人口居住規(guī)模等情況,以原謝灣社區(qū)居民小組為單位劃分為三個網(wǎng)格,并繪制出網(wǎng)格區(qū)域圖,實現(xiàn)了管理全覆蓋。并按照一格一員的要求共配備三名網(wǎng)格員,同時,按照“一崗多責(zé)、一專多能”的要求,選配十八名信息管理員。且以集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)或者以會代訓(xùn)形式對網(wǎng)格員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理,大大的提高了工作效率。建立了謝灣社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理站,配備了必需的辦公桌椅、電腦、觸摸屏、文件柜、檔案盒等。在謝灣社區(qū)各網(wǎng)格醒目處懸掛網(wǎng)格化管理便民公示牌,對本網(wǎng)格的網(wǎng)格員姓名、職務(wù)、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式及工作職責(zé)進(jìn)行公示,為謝灣社區(qū)居民提供高效、便捷服務(wù)。

      在縣、鎮(zhèn)綜治辦和網(wǎng)格化服務(wù)中心的指導(dǎo)幫助下,我們的網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡(luò)已搭建完成,已與襄陽市社會管理綜合治理管理平臺相連接,實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)、村四級聯(lián)網(wǎng),并嚴(yán)格按照一人一密碼,一機(jī)一賬號對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù),確保了系統(tǒng)信息不泄密。目前,人口信息已全部錄入完畢,系統(tǒng)運(yùn)行正常。通過信息系統(tǒng)的建立,實現(xiàn)了信息資源有效共享,方便了對村民的管理服務(wù)。在日常工作中努力達(dá)到“五到位”,即:信息掌控到位,矛盾化解到位、治安防控到位、幫扶解困到位和組團(tuán)服務(wù)到位。截至目前,我謝灣社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作以來,共接受咨詢1500件次,收集社情民意300件余次,化解各類矛盾糾紛300余件。

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