潘家溝街道辦事處位于市中心地段。東臨南營子大街，西與水泉溝鎮(zhèn)相連，南與石洞子溝街道辦事處為鄰，北與頭道牌樓辦事處、西大街辦事處為界�？偯娣e1.5平方公里。現(xiàn)轄6個(gè)社區(qū)居委會(huì)(佟王府、陜西營、于家溝、潘家溝、韭菜溝、窩瓜園社區(qū))。共有居民11060戶，28163人（其中：少數(shù)民族9507人。）辦事處轄區(qū)內(nèi)設(shè)黨委1個(gè)，黨總支2個(gè)，黨支部11個(gè)，黨員431人。享受城市居民最低生活保障1073人，殘疾人569人。
潘家溝街道辦事處1973年成立，隸屬承德市翠橋區(qū)，1980年翠橋、虹橋區(qū)合并后，隸屬承德市雙橋區(qū)。是回族聚集區(qū)，承德市70%回族人口聚集在于家溝、潘家溝兩社區(qū)內(nèi)。該辦以“服務(wù)社區(qū)居民，壯大社區(qū)經(jīng)濟(jì)”為著眼點(diǎn)，投資90萬元，在韭菜溝社區(qū)建成少數(shù)民族居民服務(wù)中心一處，該項(xiàng)目建筑面積300平方米，該中心的建成壯大了社區(qū)經(jīng)濟(jì)，為少數(shù)民族居民提供了全方位、多渠道、寬領(lǐng)域的社會(huì)化服務(wù)場(chǎng)所。在潘家溝清真寺對(duì)面，已與燕東房地產(chǎn)開發(fā)公司共同建設(shè)了清真綜合市場(chǎng)，該市場(chǎng)總占地1200平米，總投資1000萬元，建成后的市場(chǎng)將為少數(shù)民族購物提供一處良好的購物環(huán)境。該辦不斷拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，采取有償服務(wù)、低償服務(wù)、無償服務(wù)以及社區(qū)志愿者服務(wù)等形式，提高為民服務(wù)的質(zhì)量。積極開展“雙擁共建”活動(dòng)，做好擁軍優(yōu)屬，殘疾人康復(fù)、就業(yè)、解困以及社會(huì)救濟(jì)等工作。不斷加大社區(qū)文化、體育工作和老齡、青少年教育等工作力度。曾多次受到國家、省、市、區(qū)好評(píng)，成績突出，04-05年度精神文明先進(jìn)街道，陜西營社區(qū)先后榮獲全國先進(jìn)文化社區(qū)、全國學(xué)習(xí)型社區(qū)、省模范社區(qū)、省先進(jìn)基層黨組織等諸多榮譽(yù)。