柳南區(qū)航星社區(qū)于2005年8月成立(原名宏城社區(qū)),地處柳南區(qū)舊機(jī)場(chǎng)西段,隸屬于柳南區(qū)銀山街道辦事處。東起104航鷹停車場(chǎng)小巷,西至柳邕路中心線和航嶺路中心線,南起航三路中心線,北至航二路中心線。區(qū)域面積約0.7平方公里,轄宏城綠都、航星花園、愿景品格3個(gè)居民小區(qū);居民住戶2822戶,總?cè)丝?335人,屬純居民住宅型社區(qū)。
社區(qū)辦公服務(wù)樓建筑面積1000平方米,服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)功能齊全。社區(qū)便民服務(wù)大廳設(shè)有民政、殘聯(lián)、計(jì)劃生育、黨建、司法、勞動(dòng)保障、社區(qū)事務(wù)共7個(gè)服務(wù)窗口,涵蓋20多項(xiàng)便民服務(wù)內(nèi)容。在便民服務(wù)上采取“集中辦理”、“錯(cuò)時(shí)值班”與“電話預(yù)約”相結(jié)合的靈活服務(wù)方式,方便居民辦事。按照“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理格局要求,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作模式。按照地域相連和相鄰,任務(wù)相適應(yīng),便于管理和組織活動(dòng)的原則,社區(qū)黨支部下設(shè)“愛(ài)心幫扶、矛盾調(diào)解、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、文明和諧”4個(gè)網(wǎng)格黨小組服務(wù);社區(qū)分為14個(gè)網(wǎng)格單元,把服務(wù)“空白點(diǎn)”變“責(zé)任田”。利用“航星有約”的“六個(gè)一”平臺(tái)和“五位一體”工作法服務(wù)轄區(qū)居民;依托“民情在線”社區(qū)網(wǎng)絡(luò)QQ群平臺(tái),開(kāi)設(shè)社區(qū)“黨員先鋒在線”,聘請(qǐng)威望高、熱心關(guān)心社區(qū)建設(shè)的老黨員在Q服務(wù)。真正做到“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”,全方位服務(wù)居民。社區(qū)先后榮獲“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、柳州市“和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“示范社區(qū)黨!、“三八紅旗集體”、柳南區(qū)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀示范點(diǎn)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“十佳模范社區(qū)”、“五一巾幗示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。