一、“最美志愿服務社區(qū)”概況
東臺社區(qū)轄區(qū)面積0.25平方公里，現(xiàn)有居民3388戶，人口約10000人。社區(qū)服務用房總面積約1250平方米，分為社區(qū)便民服務中心、社區(qū)黨建陣地、公益志愿服務三大區(qū)域，有“支部庭院”“家風家訓教育園”“公益坊”等特色工作。多年來，社區(qū)將志愿服務作為推動社區(qū)治理創(chuàng)新的有效載體，培育發(fā)展志愿服務組織，承接實施各類公共服務項目，在志愿服務的實踐中形成社區(qū)共建共治的強大合力。
二、培育發(fā)展志愿服務組織，全面拓寬服務領域
充分整合轄區(qū)資源，凝聚骨干力量，充實社區(qū)志愿者服務隊伍，建立志愿服務組織培育站，成立黨員志愿工作室。一方面，把熱心公益服務的社會組織和社區(qū)居民整合集中起來，推動個人服務組織化，使其個體行為發(fā)展成為規(guī)模化的志愿服務組織。另一方面，把轄區(qū)現(xiàn)有志愿服務力量整合集中起來，引導其充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，開展各類公益活動，服務社區(qū)發(fā)展。目前，東臺社區(qū)已與柳州市龍城中學,柳州市五月花志愿者聯(lián)合會,廣西科技大學土木工程系、電器工程系志愿者協(xié)會,柳州市志新公益志愿者協(xié)會等14家社會組織、單位、團體聯(lián)手，形成社區(qū)服務聯(lián)盟，有注冊志愿者1500余人。
三、“十助”活動增活力，推動志愿服務常態(tài)化
組織開展“十助”服務（助殘、助急、助困、助老、助鄰、助苗、助權、助學、助業(yè)、助醫(yī)），一年來，通過貼近社會、貼近大眾的服務項目向市民、居民提供幫助，服務時數(shù)累計超過1000小時，服務群眾達6000余人，讓更多人感受溫暖，參與志愿服務。
四、創(chuàng)新模式鑄品牌，提升志愿服務水平
東臺社區(qū)志愿者工作注重在工作思路上求新，在內容形式上求活，在活動實踐上求實，緊緊圍繞黨政中心工作及社會熱點、難點問題，依托“支部庭院”“金沙角?公益坊”“家風家訓教育園”“五月花書吧”“金沙角志愿者服務站”，推行“黨建牽手公益+攜手志愿者”模式，開展以黨員志愿者為主體、以“思想建黨，志愿先行”為主體的志愿服務系列活動，積極組織動員廣大黨員、志愿者參與志愿服務。通過“十助”、“五幫五送”暖人心（幫空巢老人、幫殘疾人、幫農民工、幫單身母親、幫困難家庭；送溫暖、送健康、送清潔、送文化、送技能）、“周日志愿者行動”、“情暖人間”等精品服務項目，推動志愿服務水平邁上一個新臺階。